Polityka prywatności

Polityka prywatności serwisu apa.rent

Ostatnia aktualizacja: 2024.10.08 (yyyy.mm.dd)

1. Informacje ogólne

1.1. Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania i ochrony danych osobowych Użytkowników serwisu apa.rent (dalej "Serwis").

1.2. Administratorem danych osobowych jest Daniel Kuliński Development z siedzibą w ul. Sielska 17a, 60-129 Poznań. NIP: 7831823162. (dalej "Administrator").

1.3. Administrator przykłada szczególną wagę do ochrony prywatności Użytkowników i z należytą starannością dobiera i stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne zapewniające ochronę przetwarzanych danych.

2. Zakres i cel przetwarzania danych osobowych

2.1. Administrator przetwarza dane osobowe Użytkowników w następujących celach:
  1. a) świadczenia usług oferowanych w ramach Serwisu, w tym generowania Raportów z ofertami mieszkań;
  2. b) realizacji płatności za Subskrypcję;
  3. c) obsługi reklamacji i zgłoszeń;
  4. d) komunikacji z Użytkownikami za pomocą formularzy kontaktowych;
  5. e) prowadzenia statystyk i analiz służących poprawie funkcjonowania Serwisu;
  6. f) marketingu własnych usług, o ile Użytkownik wyraził na to zgodę;
  7. g) wypełniania obowiązków prawnych ciążących na Administratorze.
2.2. Zakres przetwarzanych danych osobowych obejmuje:
  1. a) adres e-mail;
  2. b) dane dotyczące preferencji mieszkaniowych (na podstawie kryteriów wyszukiwania);
  3. c) informacje o płatnościach (historia transakcji);
  4. d) dane dotyczące korzystania z Serwisu (logi, statystyki);
  5. e) w przypadku rejestracji konta za pomocą adresu e-mail - jednorazowy kod autoryzacyjny.

3. Podstawa prawna przetwarzania danych osobowych

3.1. Przetwarzanie danych osobowych Użytkowników odbywa się na podstawie:
  • a) niezbędności do wykonania umowy (art. 6 ust. 1 lit. b RODO);
  • b) prawnie uzasadnionego interesu Administratora (art. 6 ust. 1 lit. f RODO), którym jest:
  • c) zapewnienie najwyższej jakości usług, w tym dostosowanie ich do potrzeb Użytkowników,
    • prowadzenie statystyk i analiz w celu poprawy funkcjonowania Serwisu,
    • zapewnienie bezpieczeństwa świadczonych usług,
    • umożliwienie nawiązywania i prowadzenia komunikacji poprzez formularze kontaktowe, email,
    • dochodzenie lub obrona przed roszczeniami;
  • d) zgody Użytkownika (art. 6 ust. 1 lit. a RODO), w przypadku przetwarzania danych w celach marketingowych;
  • e) wypełnienia obowiązku prawnego ciążącego na Administratorze (art. 6 ust. 1 lit. c RODO), w szczególności w zakresie przechowywania dokumentacji księgowej i rachunkowej zgodnie z ustawą z dnia 29 września 1994 r. o rachunkowości.

4. Okres przechowywania danych

4.1. Dane osobowe Użytkowników będą przechowywane przez okres:
  • a) niezbędny do świadczenia usług w ramach Serwisu;
  • b) wymagany przez przepisy prawa, w szczególności:
    • w celach podatkowych i rachunkowych - przez okres 5 lat od końca roku kalendarzowego, w którym powstał obowiązek podatkowy, zgodnie z art. 70 § 1 Ordynacji podatkowej,
    • w zakresie dokumentacji księgowej - przez okres 5 lat od początku roku następującego po roku obrotowym, którego dane dotyczą, zgodnie z art. 74 ustawy o rachunkowości;
  • c) do momentu przedawnienia roszczeń z tytułu umowy, tj. przez okres 6 lat od dnia, w którym roszczenie stało się wymagalne, zgodnie z art. 118 Kodeksu cywilnego;
  • d) w przypadku danych przetwarzanych w celach komunikacji - przez okres 3 lat od ostatniej wiadomości.

4.2. Dane przetwarzane na podstawie zgody będą przechowywane do momentu jej wycofania.

5. Odbiorcy danych

5.1. Dane osobowe Użytkowników mogą być przekazywane następującym kategoriom odbiorców:
  1. a) podmioty świadczące usługi na rzecz Administratora (np. dostawcy usług IT, dostawcy usług płatności elektronicznych, hostingu, narzędzi analitycznych, kurierzy, operatorzy pocztowi, firmy świadczące usługi księgowe);
  2. b) podmioty uprawnione do otrzymania danych na podstawie przepisów prawa.
5.2. Transfer danych poza Europejski Obszar Gospodarczy (EOG):
  • a) Administrator może przekazywać dane osobowe poza EOG w związku z korzystaniem z usług dostawców narzędzi IT lub usług chmurowych.
  • b) W przypadku transferu danych poza EOG, Administrator zapewnia odpowiednie zabezpieczenia, takie jak:
    • Standardowe Klauzule Umowne zatwierdzone przez Komisję Europejską,
    • Transfer do krajów, wobec których Komisja Europejska wydała decyzję stwierdzającą odpowiedni stopień ochrony.
  • c) Użytkownik ma prawo uzyskać kopię zastosowanych zabezpieczeń, kontaktując się z Administratorem.

6. Prawa Użytkowników

6.1. Użytkownikowi przysługują następujące prawa związane z przetwarzaniem danych osobowych:
  1. a) prawo dostępu do swoich danych;
  2. b) prawo do sprostowania (poprawiania) swoich danych;
  3. c) prawo do usunięcia danych;
  4. d) prawo do ograniczenia przetwarzania danych;
  5. e) prawo do przenoszenia danych;
  6. f) prawo do wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania;
  7. g) prawo do cofnięcia zgody w dowolnym momencie, bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano na podstawie zgody przed jej cofnięciem.

6.2. W celu skorzystania z powyższych praw, Użytkownik może skontaktować się z Administratorem za pośrednictwem adresu e-mail: support@apa.rent.

6.3. Użytkownik ma prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego (Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych), gdy uzna, że przetwarzanie jego danych osobowych narusza przepisy RODO.

7. Bezpieczeństwo danych

7.1. Administrator stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne zapewniające bezpieczeństwo danych osobowych, w tym:
  • a) szyfrowanie danych;
  • b) zabezpieczenia systemów informatycznych przed nieuprawnionym dostępem;
  • c) regularne testowanie i ocenę skuteczności środków technicznych i organizacyjnych.

7.2. Administrator regularnie szkoli personel w zakresie ochrony danych osobowych i bezpieczeństwa informacji.

8. Polityka Cookies

8.1. Serwis apa.rent korzysta z plików cookies (ciasteczek) w celu świadczenia usług na najwyższym poziomie, w tym w sposób dostosowany do indywidualnych potrzeb Użytkownika.

8.2. Cookies to małe pliki tekstowe, które są zapisywane na urządzeniu Użytkownika podczas korzystania z Serwisu

8.3. Serwis wykorzystuje dwa rodzaje plików cookies:
  • a) niezbędne cookies - są to pliki konieczne do prawidłowego funkcjonowania Serwisu. Tego rodzaju cookies nie wymagają zgody Użytkownika i są zawsze aktywne;
  • b) analityczne cookies - są to pliki wykorzystywane do celów statystycznych i analitycznych, w szczególności poprzez usługę Google Analytics. Te cookies są instalowane tylko za zgodą Użytkownika.
8.4. Zgoda na cookies analityczne:
  • a) podczas pierwszej wizyty w Serwisie, Użytkownik zostanie poproszony o wyrażenie zgody na używanie cookies analitycznych;
  • b) Użytkownik może w każdej chwili wyrazić zgodę lub ją wycofać poprzez ustawienia przeglądarki internetowej lub za pomocą odpowiedniego przycisku w stopce Serwisu;
  • c) brak zgody na cookies analityczne nie wpływa na możliwość korzystania z Serwisu.
8.5. Cookies w Google Analytics:
  • a) Serwis korzysta z usługi Google Analytics, dostarczanej przez Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA;
  • b) Google Analytics używa cookies analitycznych w celu analizy sposobu korzystania z Serwisu przez Użytkownika;
  • c) zbierane przez cookies informacje dotyczące korzystania z Serwisu przez Użytkowników są z reguły przekazywane na serwer Google w Stanach Zjednoczonych i tam przechowywane;
  • d) więcej informacji na temat zasad przetwarzania danych w ramach Google Analytics można znaleźć w polityce prywatności Google: https://policies.google.com/privacy?hl=pl

9. Asystent AI

9.1. Korzystanie z funkcjonalności Asystenta AI wiąże się z przetwarzaniem danych osobowych Użytkownika w zakresie niezbędnym do świadczenia tych usług.

9.2. W przypadku korzystania z Asystenta AI, który bazuje na technologii OpenAI, zachęcamy do zapoznania się z polityką prywatności OpenAI dostępną pod adresem: https://openai.com/policies/privacy-policy

10. Zmiany Polityki Prywatności

10.1. Administrator zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszej Polityki Prywatności. O wszelkich zmianach Użytkownicy zostaną poinformowani poprzez publikację nowej wersji Polityki Prywatności w Serwisie.

10.2. Zmiany Polityki Prywatności wchodzą w życie z dniem ich opublikowania w Serwisie.